Дополнительные услуги

Версия для печати

Социальное такси

Для повышения качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов и обеспечения доступности для них социально значимых объектов (медицинских учреждений, учреждений социальной защиты, Пенсионного Фонда, правоохранительных органов и т.д.) в учреждении функционирует социальное такси и услуга сопровождение в пути. Эти услуги предоставляются как самостоятельно, так и в совокупности.

Социальное такси – специально оборудованный подъемным устройством для инвалидных кресел автомобиль. Это позволяет перемещается на значительные расстояния лицам с нарушением опорно-двигательного аппарата.

Право на получение услуги имеют:

1. Бесплатно 1 раз в месяц:

- Граждане пожилого возраста, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- участники и инвалиды ВОВ;

- участники специальной военной операции, имеющие 1 или 2 группу инвалидности.

2. За плату по установленным тарифам:

- Граждане пожилого возраста, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении (со 2-ой поездки);

- участники и инвалиды ВОВ (со 2-ой поездки);

- пожилые граждане старше 80 лет;

- инвалиды I группы;

- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет.

С каждым Заказчиком Услуги на основании заявления заключается договор на оказание услуги «Социальное такси». По факту предоставления Услуги оформляется акт сдачи-приемки услуги.

Услуга предоставляется на основании предварительной заявки заказчика Услуги, которая осуществляется не позднее, чем за сутки до момента подачи транспортного средства к начальному пункту.

Прием от заказчиков Услуги предварительных заявок осуществляется диспетчером Учреждения по телефону 3-44-06. Режим работы предоставления Услуги соответствует режиму работы Учреждения (с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходной – суббота, воскресенье).

Сопровождение в пути

Для тех, кто не может самостоятельно или без помощи посторонних добраться до машины, подняться или спуститься с лестницы или перемещаться по посещаемым учреждениям, предусмотрено сопровождение, в т.ч. с использованием инвалидного кресла или ступенькохода.

Право на получение услуги имеют:

- Участники и инвалиды ВОВ;

- граждане пожилого возраста, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- инвалиды;

- граждане, имеющие трудности в самостоятельном передвижении.

Услуги «Сопровождение в пути» предоставляются в пределах административных границ города Гагарин и Гагаринского района, а также, в отдельных случаях, Смоленской области на основании договора между Учреждением и Потребителем Услуги.

Сопровождение в пути может осуществляться как с использованием технических средств, так и без.

Услуги предоставляются на платной основе по тарифам.

Для получения Услуги гражданин обращается в Учреждение письменно или по телефону не позднее, чем за сутки до предполагаемой даты оказания Услуги.

Услуга предоставляется на основании заявления гражданина на ее получение.

Одновременно с заявлением Получатель Услуги представляет следующие документы:

- паспорт гражданина РФ / документ удостоверяющий личность,

при наличии:

- документы, подтверждающие наличие инвалидности, медицинские справки, заключения и т.п.

- удостоверение участника или инвалида Великой Отечественной войны,

- договор о предоставлении социального обслуживания на дому.

На основании заявления гражданина и представленных документов, заключается Договор на оказание платной социальной услуги между Учреждением и гражданином.

Услуга предоставляется в пределах рабочего времени Учреждения. Дата, время, место, технические условия предоставления услуги оговариваются в Договоре о предоставлении Услуги.

Социальный пункт проката

Основной задачей пункта является временное обеспечение граждан техническими средствами реабилитации и адаптации. Право на предоставление услуги имеют граждане, нуждающиеся в технических средствах по медицинским показаниям (в т.ч. перенесшие травмы, хирургические вмешательства) на период реабилитации или на основании индивидуальной программы реабилитации.

Бесплатно:

- Граждане, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- участники и инвалиды ВОВ.

За плату:

- инвалиды;

- граждане, нуждающиеся в технических средствах по медицинским показаниям;

- граждане, прибывшие в город Гагарин (Гагаринский район), нуждающиеся в техническом средстве на время пребывания в районе.

В распоряжении пункта проката кресла-коляски, матрас противопролежневый, костыли, трости различной конфигурации, кресло-стул с санитарным оснащением, ходунки.

Предоставление технических средств во временное пользование осуществляется сроком до 6 месяцев на договорной основе между Учреждением и Потребителем Услуги.

Для заключения договора о выдаче технического средства гражданин представляет в Учреждение следующие документы:

- заявление Потребителя Услуги или его представителя на имя руководителя Учреждения;

- документ, удостоверяющий личность.

Услуга оказывается Потребителям в соответствии с утвержденным прейскурантом цен, согласно Перечню технических средств, сдаваемых в прокат.

Социальная парикмахерская

- мытье и сушка волос,

- детская, женская и мужская стрижка волос,

- стрижка усов, бакенбардов и бороды.

Право на получение услуги имеют:

- Граждане, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- участники и инвалиды ВОВ;

- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет) и инвалиды;

- семьи и отдельные граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

Услуга предоставляется по живой очереди за плату по утвержденным тарифам на основании заявления и предоставленных документов:

- документ, удостоверяющий личность,

- документы, подтверждающие льготную категорию (справка о наличии инвалидности, удостоверение участника или инвалида ВОВ и т.д.).

Для маломобильных граждан есть возможность выезда на дом парикмахера.

Социальная прачечная

- стирка, сушка и глажка белья.

Право на получение услуги имеют:

- Инвалиды всех возрастов;

- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет);

-семьи, имеющие детей-инвалидов.

Услуга предоставляется по живой очереди за плату по утвержденным тарифам. На основании заявления и предоставленных документов:

- документ, удостоверяющий личность,

- документы, подтверждающие льготную категорию (справка о наличии инвалидности),

заключается договор на оказание платной услуги. По окончании выполнения Услуги составляется акт сдачи-приемки работы.

Для маломобильных граждан есть возможность доставки белья в прачечную и обратно.

Мобильная социальная служба

Для предоставления социальных услуг гражданам, проживающим в отдаленных населенных пунктах со слаборазвитой социально-бытовой инфраструктурой и транспортным обеспечением, и повышения качества их жизни создана Мобильная социальная служба. В ее состав входят специалисты учреждения (психолог, юрисконсульт, парикмахер, специалист по социальной работе), а также привлекаются специалисты администраций сельских поселений, медицинские работники, священнослужители.

Работа мобильной социальной службы осуществляется по двум направлениям: организация плановых выездов и организация экстренных выездов по конкретным обращениям граждан, общественных и иных организаций.

По экстренным вызовам выезд мобильной социальной службы организуется в минимальные сроки, но не более чем в течение суток с момента поступления экстренной заявки.

Заявки граждан принимаются специалистом Учреждения по телефону и регистрируются в журнале учета заявок установленной формы.

Мобильная социальная служба по заявкам граждан осуществляет социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, срочные социальные услуги, а также предоставление платных услуг, не входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг.

Необходимые документы:

- документ, удостоверяющий личность,

- при наличии документ, подтверждающий льготную категорию: справка об инвалидности, удостоверение ветерана и т.д.

Услуги предоставляются на основаниях, соответствующих предоставляемой услуге.

Класс компьютерной грамотности

– обучение основам работы с компьютерной техникой, работы в сети Интернет, использованию возможностей портала Госуслуги и социальных сетей.

Право на получение услуги имеют:

- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет);

- инвалиды I, II, III группы.

Услуга предоставляется на основании заявления и представленных документов:

- документ, удостоверяющий личность,

- при наличии справка об инвалидности, удостоверение ветерана.

Занятия проводятся 2 раза в неделю в течение месяца.

Класс двигательной активности

– занятия адаптивной физической культурой с умеренными нагрузками и профессиональным контролем за состоянием здоровья в процессе занятия.

Право на получение услуги имеют граждане пожилого возраста, инвалиды и лица предпенсионного возраста, нуждающиеся в социальной реабилитации.

Зачисление в класс двигательной активности осуществляется на основании заявления, при предоставлении справки о состоянии здоровья от лечебно-профилактического учреждения.

На основании заявления заключается договор на оказание услуги. Стоимость услуг определяется на основании установленных тарифов исходя из затраченного времени (количества посещенных занятий).

Занятия проводятся 2 раза в неделю.

Служба «Домашний помощник»

- организована с целью оказания различного рода социально-бытовых и ремонтно-хозяйственных услуг гражданам, состоящим на обслуживании в учреждении.

На сегодняшний день она включает в себя следующий перечень услуг:

- Навешивание полки, карниза, гардины, зеркала и т.д.;

- Замена замка, дверной ручки;

- Замена /ремонт розетки, выключателя;

- Стирка и глажение белья на дому у заказчика;

- Чистка и дезинфекция санузла / ванной комнаты / кухонного оборудования;

- Утепление окон на зимний период;

- Ремонт крана (кухня/ванная комната), сливного бачка;

- Чистка небольших засоров в сливных трубах;

- Распиловка дров;

- Мытье холодильника.

Право на получение услуги имеют:

- Участники и инвалиды ВОВ.

- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет;

- инвалиды.

Социально-бытовые услуги Службы предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на платной основе. Бесплатно услуга предоставляется участникам, инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны.

Служба предоставляет социальные услуги бытового назначения клиенту на основании следующих документов: заявления, договора, расчета оплаты за предоставленные социальные услуги. По мере предоставления социальных услуг клиенту сотрудник отделения составляет акт оказанных социальных услуг, в соответствии с которым клиент вносит плату за оказанные услуги согласно расчету.

Деятельность Службы осуществляется посредством организации выезда по месту жительства, для оказания социальных услуг бытового назначения заказчику услуги.

Дополнительные платные услуги

Включают в себя: мытье окон, мытье полов, покос травы, уборка снега.

Право на получение услуги имеют граждане пожилого возраста, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении.

Услуга предоставляется на основании заявления и договора на оказание платной услуги в течение 3-х дней после подачи заявки. Стоимость определяется на основании установленных тарифов исходя из затраченного времени.

Услуга «Сиделка»

Перечень включенных услуг:

Содействие в приготовлении пищи, кормление, мытье посуды, смена постельного и нательного белья, умывание, причесывание, бритье, уход за полостью рта, ушами и носом, гигиеническая обработка рук и ног, гигиенический туалет, одевание, смена подгузников, помощь в пользовании судном, содействие в госпитализации, наблюдение за состоянием здоровья.

По назначению врача: обеспечение приема лекарственных препаратов, сбор материалов для проведения лабораторных исследований, выполнение перевязок, наложение компрессов, профилактика образования пролежней. Вызов врача на дом. Проведение доверительных бесед. Чтение журналов, газет, книг и т.д.

Право на получение услуги имеют:

- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет;

- инвалиды;

- семьи и отдельные граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

Предоставление услуги сиделки производится на основании:

- личного письменного заявления гражданина или его законного представителя;

- документа, удостоверяющего личность гражданина или его законного представителя;

- справки учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (для инвалидов);

- справки о состоянии здоровья;

- акта обследования комиссией Учреждения условий проживания гражданина, нуждающегося в предоставлении услуги сиделки;

- договора, заключенного между гражданином (его законным представителем) и Учреждением.

Ответственный работник Учреждения за предоставление услуги сиделки составляет ежемесячно индивидуальный график посещений гражданина, который согласовывается с самим гражданином (его законным представителем) и утверждается руководителем Учреждения и данный график является основанием для подписания акта сдачи-приемки оказанной услуги.

Оплата производится по тарифам в соответствии с затраченным на оказание услуги временем.

Услуга не является медицинской.

Индивидуальные занятия «Пользователь ПК»

Право на получение услуги имеют:

- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет),

- инвалиды;

- граждане, состоящие на обслуживании в Учреждении;

- граждане, прошедшие курсы компьютерной грамотности в СОГБУ «Гагаринский КЦСОН»;

- активисты общественных организаций (совет ветеранов, общество инвалидов и др.) по ходатайству данных общественных организаций.

Услуга предоставляется за плату по тарифам, утвержденным Департаментом Смоленской области по социальному развитию.

При регистрации получатели услуги предъявляют паспорт, а при необходимости справку об инвалидности, удостоверение ветерана, оформляют заявление установленного образца.

Очередность на прохождение обучения устанавливается согласно журнала регистрации.

При обращении получатель услуги подписывается договор о предоставлении Услуги. На основании договора составляется квитанция об оплате за предоставленную Услугу, которая оплачивается в кассу учреждения в тот же день.

Приемная семья для граждан пожилого возраста

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – форма жизнеустройства гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, предусматривающая уход за гражданином лицом, не являющимся его родственником и изъявившим желание создать приемную семью, и совместное с ним проживание.

Подопечный – человек, нуждающийся в социальной поддержке и изъявивший желание проживать в приемной семье. Одинокий или одиноко проживающий на территории Смоленской области пожилой гражданин (в возрасте 75 лет и старше или в возрасте 70 лет и старше с группой инвалидности), гражданин, страдающий психическими расстройствами (в возрасте 55 лет и старше женщины и 60 лет и старше мужчины или в возрасте 18 лет и старше с группой инвалидности), нуждающийся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности.

Помощник – лицо, изъявившее желание создать приемную семью. Совершеннолетний, дееспособный гражданин, проживающий на территории Смоленской области, не имеющий судимости, не являющийся инвалидом 1 или 2 группы, изъявивший желание совместно проживать с лицом, нуждающимся в социальной поддержке.

Создание приемной семьи не допускается:

ü Между близкими родственниками (родителями и детьми, в т.ч. усыновителями и усыновленными, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и неполнородными, имеющих общих отца или мать, братьями и сестрами).

ü В отношении граждан, над которыми установлена опека (попечительство), а также граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

ü В отношении граждан, состоящих на социальном обслуживании в комплексных центрах социального обслуживания населения.

ü В случае если подопечный или помощник, а также другие члены семьи являются вирусоносителями или страдают хроническим алкоголизмом, активными формами туберкулеза, тяжелыми психическими расстройствами, венерическими заболеваниями.

ü В случае отсутствия согласия всех совершеннолетних совместно проживающих членов семьи на проживание подопечного в семье помощника.

ü В случае, если создание приемной семьи приведет к тому, что общая площадь жилого помещения, являющегося совместным местом проживания приемной семьи, в расчете на каждого человека, проживающего в данном жилом помещении, окажется меньше установленной учетной нормы площади жилого помещения.

Документы необходимые для создания приемной семьи:

Помощник подает в комплексный центр социального обслуживания населения по месту своего жительства в письменном виде заявление о намерении создать приемную семью.

Вместе с ним предоставляет:

· документ, удостоверяющий личность, и его копию;

· справку о составе семьи с указанием размера общей площади занимаемого жилого помещения;

· справку лечебно-профилактического учреждения, в котором помощник состоит на учете, подписанную главным врачом, об отсутствии у помощника и всех членной его семьи серьезных заболеваний;

· письменные согласия всех совершеннолетних совместно проживающих членов семьи помощника на совместное проживание с подопечным;

· Свидетельства о рождении, свидетельства о браке, свидетельства о расторжении брака для подтверждения наличия родственных отношений с членами своей семьи, и их копии.

Подопечный одновременно с заявлением об устройстве его в приемную семью предоставляет документы по тому же перечню, что и помощник, а также справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальную программу реабилитации и ее копию (для инвалидов).

Количество подопечных в приемной семье не должно превышать двух человек одновременно.

Размер вознаграждения за каждого подопечного за полный календарный месяц составляет:

- 3000 рублей – в случае, если подопечный не имеет инвалидности;

- 3500 рублей – в случае, если подопечный имеет группу инвалидности.

Размер вознаграждения уменьшается пропорционально количеству дней, в течение которых подопечный отсутствовал в приемной семье.

«Ксерокопирование»

- изготовление копий документов формата А4 с использованием копировальной техники.

Право на бесплатное получение услуги имеют:

- Граждане, состоящие на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- участники и инвалиды ВОВ.

Право на получение услуги за плату имеют:

- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет);

- инвалиды;

- граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Необходимые документы:

- заявление,

- документ, удостоверяющий личность,

- при наличии справка об инвалидности, удостоверение ветерана.

Услуга предоставляется в день обращения. Оплачивается по квитанции в кассу учреждения.

Художественная самодеятельность «Соловушка»

- хоровое пение.

Право на получение услуги имеют:

- Граждане пожилого возраста;

- социальные работники и другие работники учреждения.

Услуга предоставляется на основании устного заявления.

Занятия в Кружке проводятся 1 раз в неделю.

«Ретро-терапия»

- работа с воспоминаниями.

Право на получение услуги имеют:

Услуга предоставляется гражданам, состоящим на социальном обслуживании на дому в Учреждении, и участникам «Клуба золотого возраста».

Технология «Ретро-терапия» является бесплатной.

Услуга предоставляется по письменному заявлению.

Форма организации услуги: групповая или индивидуальная.

Кружок вязания «Мастерица»

Право на получение услуги имеют:

- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет);

- инвалиды в возрасте от 18 лет.

Необходимые документы:

- заявление,

- документ, удостоверяющий личность,

- при наличии справка об инвалидности.

Занятия в Кружке проводятся 1 раз в неделю.

Материалы необходимые для занятий приобретаются участниками кружка самостоятельно.

Объединение «Серебряные волонтеры»

- организация активного досуга граждан пожилого возраста и вовлечение их в социально-значимую деятельность (организация туристических поездок, творческих выступлений, мастер-классов по прикладному искусству и т.д.), возможность проявить себя, делиться жизненным опытом или посильно помогать нуждающимся.

Цель организации Объединения:

- организация активного досуга граждан пожилого возраста и инвалидов, привлечение граждан пожилого возраста к социально-значимой деятельности.

Порядок работы Объединения:

- Участником Объединения может стать любой гражданин Российской Федерации достигший пенсионного возраста.

- Участники Объединения проводят культурные мероприятия для граждан пожилого возраста и инвалидов, такие как:

· Организация туристических поездок по городам России;

· Организация творческих выступлений на мероприятиях города и района;

· Организация доставки книг и иной литературы из районной библиотеки на дом;

· Проведение мастер-классов по прикладному искусству.

- Периодичность проведения мероприятий не устанавливается. Мероприятия проводятся по мере необходимости и по возможности участников Объединения.

Услуга «Школа социально-бытовой адаптации и ухода»

Деятельность школы направлена на достижение оптимально возможного уровня жизни и социальной адаптации инвалида или пожилого человека в домашней обстановке, снижение риска возможности развития осложнений, повышение эффективности социально-реабилитационных мероприятий, снятие психологической напряженности, мотивация на выздоровление и формирование активной жизненной позиции.

Услуга предоставляется:

- Гражданам пожилого возраста, состоящим на надомном социальном обслуживании в Учреждении;

- родственникам граждан пожилого возраста и инвалидов, полностью утративших способность к самообслуживанию и передвижению в связи с преклонным возрастом или болезнью;

- социальным работникам Учреждения.

Основными задачами Школы являются:

· Ознакомление социальных работников, обслуживаемых, родственников обслуживаемых и других лиц, осуществляющих уход:

- с психологическими аспектами, связанными с вопросами организации ухода и разрешением семейных конфликтов, профилактики стрессовых состояний.

- с принципами общего ухода.

- с правилами применения и использования технических средств реабилитации.

- с основами реабилитации при различных функциональных нарушениях.

· Оказание юридической помощи в вопросах социального обслуживания, социальной защиты инвалидов, пожилых граждан.

· Информирование о видах и формах социальной помощи.

· Налаживание преемственности между учреждениями социального обслуживания, лечебно-профилактическими и другими учреждениями по вопросам ухода и реабилитации.

· Распространение среди населения информационно-методических материалов.

Обучение в Школе является бесплатным.

Для обучения в Школе родственникам, осуществляющим уход за пожилыми гражданами и инвалидами, либо обслуживаемым центра необходимо представить заявление на имя директора Центра. Обучение может проводиться также по устному обращению граждан при пользовании услугой «Социальный пункт проката».

Социальная программа «Школа безопасности»

В силу возрастных и психофизиологических особенностей граждане пожилого возраста и инвалиды, являются наиболее незащищенными от несчастных случаев и действий мошенников. Для обеспечения безопасности их жизнедеятельности необходимо достаточно часто, последовательно, доступно и наглядно доносить до них соответствующую информацию. Наиболее актуальные темы занятий: электробезопасность, пожарная, дорожная, бытовая, психологическая, пищевая и юридическая безопасность.

Услуга предоставляется:

- Гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – 60 лет),

- инвалидам старше 18 лет,

- гражданам и семьям, относящимся к «группе риска».

Проводятся беседы, лекции, разрабатываются листовки и буклеты.

Социальная библиотека

- помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам, состоящим на обслуживании в Учреждении, и работникам Учреждения в организации своего досуга.

Социальная библиотека предоставляет свои услуги по абонементу и на бесплатной основе.

Библиотечный фонд формируется за счет добровольных пожертвований юридических и физических лиц.

Услуга «Праздник на дому»

- создание праздничного настроения и моральная поддержка граждан пожилого возраста, состоящих на социальном обслуживании на дому.

Услуга предоставляется гражданам, состоящим на социальном обслуживании на дому в Учреждении, по случаю дня рождения (юбилея) получателя услуг либо иного праздника.

Услуга «Праздник на дому» (поздравления) является бесплатной.

Услуга предоставляется по устной договоренности между ответственными специалистами учреждения и получателем Услуги. Предоставления заявлений и каких-либо документов не требуется.

Выезды для осуществления поздравлений производятся по заранее составленному графику выездов (посещения поздравляемых).

«Школа здоровья»

- повышение уровня знаний пожилых людей в области охраны и поддержания здоровья, здорового образа жизни, профилактики заболеваний.

Участники: граждане пожилого возраста, участники «Клуба золотого возраста».

Технология «Школа здоровья» является бесплатной. Занятия проводятся в «Клубе золотого возраста» по плану занятий.

Кружок «Белая ладья»

- организация игр в шашки и шахматы, обучение начинающих и турниры для участников кружка, уже имеющих навык игры.

Занятия проводятся на бесплатной основе один раз в неделю для граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе для участников «Клуба золотого возраста».

Услуга предоставляется по письменному заявлению.